Как из работников сделать талантливых руководителей. Экспресс-оценка управленческого потенциала. Навыки делегирования
Начало читайте здесь..
Делегирование полномочий – еще один «бич» молодых руководителей. В случае, когда работника повышают, из рядовых исполнителей в руководители, ему особенно тяжело дается процесс делегирования.
Сложности имеют психологическую основу, выливаясь в нерешительность, страх перед неудачей или перед тем, что скажут подчиненные, которые вчера еще были как родные и «хлебали из одной тарелки». Иногда, руководители мало делегируют потому что бояться потерять собственную значимость в глазах вышестоящих шефов или что подчиненные могут «подставить».
Также не исключаем вариант просто отсутствие умения поручать и ставить задачи. А ведь делегирование является важным навыком, позволяющим руководителю уйти от рутинных дел и заняться более важными, стратегическими вопросами.
Проверить навыки делегирования можно также в простом упражнении.
Я предлагаю руководителям список с нестандартными задачами. Например:
- Организовать и открыть приют для животных.
- Подготовить блюдо для участия в онлайн конкурсе по кулинарии.
- Разработать сценарий детского праздника для подшефных яслей.
- Привлечь массу посетителей на некассовый фильм.
- Подготовить выступление-презентацию на бизнес-конференции.
Предлагаю выбрать 3 задачи и определить, кому из своих подчинённых он может поручить выполнение этих задач и почему.
Для выполнения разных задач потребуются разные навыки, например, для организации приюта нужны лидерские и организаторские способности, умение найти спонсоров, инвестиции, и конечно, любить животных. Для задачи 2 – поварские навыки, способности по настраиванию оборудования для трансляции онлайн, умение находиться в кадре. Для задачи 3 – артистизм, фантазия, литературные способности и любовь к маленьким детям. Чтобы выступить на бизнес-форуме, нужны ораторское мастерство, смелость выступать перед аудиторией, навыки визуального представления материалов. А что нужно для привлечения внимания на непопулярный фильм – предлагаю домыслить самостоятельно

К слову, совсем не обязательно придумывать искусственные ситуации. Можно использовать реальные задачи, которые касаются улучшения работы компании.
Также я предлагаю руководителям порассуждать о том, каких навыков не хватает их сотрудникам для выполнения задач.
Результат работы с руководителем я заношу в специально подготовленную таблицу (см. ПРИЛОЖЕНИЕ2) в виде «да» - то есть озвучивалось руководителем или «нет», если вопрос остался без внимания.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2.
Вопросы к руководителю перед делегированием полномочий
Этап
|
Вопросы
|
отметка
|
1. Определить специфику делегируемой задачи
|
Что вообще надо делать?
Какие частичные задачи надо выполнить отдельно?
Каким должен быть конечный результат?
Какие отклонения от него могут быть приняты во внимание?
Каких трудностей следует ожидать?
|
|
2. Выбор кандидата для задачи
|
Кто является наиболее подходящей кандидатурой для выполнения этой задачи?
Кто должен помогать при ее выполнении?
|
|
3. Определить стратегию выполнения делегируемой задачи
|
Как следует подходить к выполнению задачи?
Какие методы и способы применять?
На какие нормативные документы (предписания, инструкции) следует обратить внимание?
Какие инстанции и подразделения надлежит проинформировать? Какими могут быть затраты?
|
|
4. Определить материальную часть, ресурсы и бюджеты
|
Какие вспомогательные средства могут и должны быть использованы?
Какие документы могут понадобиться?
|
|
5. Определить временные сроки делегируемой задачи
|
Когда следует начать работу?
Когда нужно ее завершить?
Какие промежуточные сроки должны быть соблюдены?
Когда сотрудник должен проинформировать меня о положении дел?
Когда я должен проконтролировать ход выполнения задачи?
|
|
6. Информировать коллектив
|
Как и когда следует информировать коллектив?
В какой форме следует сообщить коллективу?
|
|
ИТОГО
|
|
Мы в социальных сетях