Поиск по сайту    
О компании
Тренинги
Консалтинг
ИТ-решения
База знаний
Новости
Контакты
Вакансии

Мы в социальных сетях

Facebook YouTube

Наши координаты

04208, г. Киев,
пр-т. Василия Порика, 13б, 2-й этаж

тел. +38 (044) 361 36 79
+38 (098) 156 66 94
e-mail: tbt@tbt-ua.com
Главная База знаний Статьи и медиа уроки. МЕНЕДЖМЕНТ  Как из работников сделать талантливых руководителей. Экспресс-оценка управленческого потенциала. Коммуникативные способности руководителя

Как из работников сделать талантливых руководителей. Экспресс-оценка управленческого потенциала. Коммуникативные способности руководителя

 Начало читайте здесь.

Для оценки коммуникативных способностей руководителей при постановке задачи можно использовать простое задание, длительностью в 10 минут.

В игре участвуют 2 человека: «руководитель» и «подчиненный». Чаще роль подчиненного выполняла я или менеджер по персоналу. Руководителю предлагалось на листе бумаги А-4 изобразить подробный план–схему своего кабинета или иного места, например, дачного участка или комнаты в загородном доме. Главное условие, чтобы объект рисования был незнаком для того, кто играл роль подчиненного.

Далее, нужно было рассказать «подчинённому» что изображено на рисунке. Следующий этап – «подчиненный» рисует свою схему, как он понял рассказ руководителя. В это период времени разговаривать запрещено.

На все дается 10 минут времени. 

По истечении тестового времени сравниваем рисунки. В идеале, они должны совпасть. 

Это же упражнение я проводила и в тренинговом формате. Для некоторых участников оно было как откровение, когда наглядно они видели свои ошибки в коммуникациях о которых даже не задумывались. Например, одна участница сказала, обязательно будет не только давать указания, а ещё и спрашивать, что именно подчинённый должен сделать. Карточки с инструкцией для этой игры найдете в ПРИЛОЖЕНИИ 1. 

Как обычно, у метода есть достоинства и недостатки:

  • «+» быстро проводится, требуется минимум подготовки и минимум ресурсов
  • «-» тест качественный, сложно выделить критерии для количественного выражения. 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 

Карточки с инструкциями для определения навыков коммуникаций у руководителя и подчинённого.

Для руководителя

Вы – руководитель подразделения и Вам необходимо проверить насколько Ваш добросовестный исполнитель качественно выполняет указания.

1. Нарисуйте на листе бумаги А4 подробный план-схему Вашего кабинета ( (дачного домика, или любого другого объекта, который не известен Вашему подчинённому). Художественный стиль совершенно неважен, вы можете рисовать, как захотите. 

Включается таймер. Время на выполнение 10 минут.

2. Расскажите подробно подчиненному, что изображено на листе бумаги.

С этого момента разговаривать нельзя. 

3. Далее подчиненный должен изобразить описанный вами план-схему объекта.

4. Сравните два изображения: свое и подчиненного. 

5. Оцените, насколько качественно выполнил подчиненный поставленную задачу. 

 

Для подчиненного

Вы – добросовестный и ответственный подчиненный. Вам необходимо наилучшим образом выполнить поставленную задачу, на которую отводится всего 10 минут. 

При этом что-либо спрашивать у руководителя нельзя. Вы можете только кивать головой и отвечать на вопросы шефа, если он таковые задаст. 

 

Во время выполнения работы разговаривать запрещается.

 


 
 
 

Хотите получить бесплатно подборку материалов: статей мастер-классов по продажам и менеджменту?
В обмен на контактную информацию:

*Обязательные поля
() - пример: (012) 345-6789
Close