Поиск по сайту    
О компании
Тренинги
Консалтинг
ИТ-решения
База знаний
Новости
Контакты
Вакансии

Мы в социальных сетях

Facebook YouTube

Наши координаты

04208, г. Киев,
пр-т. Василия Порика, 13б, 2-й этаж

тел. +38 (044) 361 36 79
+38 (098) 156 66 94
e-mail: tbt@tbt-ua.com
Главная База знаний Статьи и медиа уроки. МЕНЕДЖМЕНТ  «Выход бизнеса в свет». Мы - первоклассники в сети интернет.

«Выход бизнеса в свет». Мы - первоклассники в сети интернет.

Автор: Федоренко Наталья

 

Нам с Вами по пути

Количество пользователей интернета в 2015 году составляло 48% населения мира, тогда как в 1995 году этот показатель составил всего лишь 0,6%. Вы ощущаете скорость поглощения «живого» мира миром интернета?
 
Еще лет 5 назад любой компании достаточно было иметь сайт с контактами, найти каких-нибудь CEO спецов, которые максимум что делали - это немного «шаманили» с Вашим контентом на сайте, настраивали adwords. Помню, что в нашем бизнесе рекламный бюджет в 1000 гривен обеспечивал 40% всех поступлений. Я вспоминаю это время с определенной тоской, потому что мне достаточно было иметь сайт, те самые adwords и рекламу на паре специализированных порталов. Но главное то, что МНЕ ВСЕ БЫЛО ПОНЯТНО.
 
Это время безвозвратно ушло...  
 
Малый и средний бизнес ринулся в интернет и… затерялся в бесконечном информационном пространстве, потому что там свои законы, своя аудитория, свои потребности. Опытные предприниматели вдруг оказались первоклассниками, которым нужно учиться читать по слогам. 
А как же те, кто был на страже интернета давно: интернет-магазины, мини-порталы, инфобизнес? Им легче?  Кому-то да, но большинство «захлебывается» в потоке конкурентных предложений.  
 
Информационный поток прессует, порождает страхи и даже вселяет ужас во многих ранее успешных владельцев малого и среднего бизнеса.  
 
Вчера полный контроль и расцвет, а сегодня – интернет кричит о том, как вы опоздали с тем, что не заняли свою нишу в сети. Срочно нужно преобразовываться, отказываться от прошлого, идти в новизну и переключаться на новые скорости. 
 
Но мы же умные, мы поняли – надо учиться! У тех, кто уже что-то знает и попробовал. 3 года назад произошла ломка моей жизни, моего уклада. Ломка представлений о рынке, маркетинге, рекламе и продажах. Когда продажи по-старому перестали работать и пришлось идти учиться новым подходам.  
 
Тем подходам, которые вроде бы работают в среде интернет. Ниши, боли, digital воронки, лендинги /посадочные страницы, лид-магниты, скрипты и товар-ловушки, e-mail marketin - мой бедный мозг взрывался каждый день, пока я выстраивала свою первую интернет воронку продаж.
 
 А что же остальные? К моей грусти – я НЕ уникальна. Все остальные первоклассники, точно так же, как и я, начали срочно строить свои воронки продаж 
 
За это время я, как и многие украинские предприниматели, наступила на все грабли, которые только возможны. Об этих граблях и о моих выводах я сегодня и напишу.

«Грабли» вывода бизнеса в среду интернет

Грабли № 1.  Уровень 3-х летнего ребенка или «Я сам».

Ключевая мысль: Научусь и сделаю все сам - так дешевле.
Поучились у профессионалов, взяли «лучшее», что-то поняли, попробовали и даже получили какой-то результат. А дальше?  
А дальше понимаем, что выполнять все: писать контент, создавать лендинги (даже на готовых шаблонах), писать статьи, и письма целевой аудитории, настроить и поддерживать каналы продвижения (СЕО, СММ и прочее) – можно только на уровне дилетанта или растить свой профессионализм во всем, но тогда 24х часов в сутках не хватит.
 
Ну вы же понимаете, что за все в наше время приходится платить? Хотим дешевле? Пострадает качество или сроки и т.д. 
 
Результат: «Я и лошадь, я и бык, я и баба, и мужик».
 
Грабли № 2. Уровень иллюзий или выращу «универсального солдата».
 
Ключевая мысль: Знаю, как надо сделать, научу молодого и перспективного новичка, чтобы он все делал за меня.
Итак, мы поняли, что надо кому-то поручить как минимум уровень исполнения или поддержки. Проанализировав рынок, мы понимаем, что крутой универсал стоит очень дорого. Нет денег на супер профи, давайте возьмем начинающего и перспективного. Главное – универсала. Ну как же, он в перспективе – это Я (ВЫ). А Вы – и писать можете, и лендинги создавать, и картинки корректировать, и СЕО и СММ и e-mail marketing. Просто у Вас на все не хватает времени. 
 
Проходит какое-то время и по факту получается, что начинающий перспективный Вас освобождает ровно на столько, чтобы его контролировать, давать ему прямые указания и по-прежнему участвовать в каждой минуте продвижения. Он пишет – Вы переписываете, он создает лендинг – Вы переделываете, он настраивает рекламную кампанию в соцсети, а Вы и тут должны «подшаманить». Чуть позднее, Вы осознаете, что Ваш помощник несомненно подрос и он хорош, но в чем-то очень ограниченном. Ограниченном Вами 
 
А что же результаты? Снова какие-то невзрачные. Пока мы тщетно пытались воспитать себе смену, мир интернета и продвижения снова шагнул вперед. И мы снова оказались с устаревшими технологиями 
 
Грабли № 3. Разделение труда. Идем во фриланс.
 
Ключевая мысль: Найти недорогих, но КАЧЕСТВЕННЫХ исполнителей.
 
Кто-то советует: пойди на фриланс площадки, там много исполнителей с узкой специализацией, которые в разы сделают дешевле, чем профильные компании.
 
Появление скоростного интернета и мобильных устройств дало толчок развитию фриланса (свободного найма). Сейчас очень много предложений фрилансеров совершенно разных профилей.
 
Все круто: дешево, иногда даже качественно, но!
 
Нет ответственности! Многие фрилансеры понятия не имеют о системах контроля проектов, о сроках и рисках. Малейшая претензия или попытка управлять финансово качеством/временем выполнения работы заканчивается исчезновением фрилансера, а для Вас- недоделкой. 
 
В итоге мы получаем: тонны посредственных и недоделанных лендингов, тысячи «слитых» бюджетов рекламы (ну как же надо же отстроить все методом «тыка»). Как результат - Вам клиент обходится дороже бриллианта. 
 
Итак, выводы!
Эти выводы полезны для тех, кто пока не может себе позволить взять в штат «суперменов» в интернет продвижении.
1. Уйти от порочной практики – все делать самому.
2. Найти как минимум координатора рекламных проектов, а в перспективе – Руководителя проектов интернет продвижения, которого вооружить технологиями и заставить учиться каждый день.
3. Искать не одиночек фрилансеров, а команду специалистов и оформлять сделки.
Иначе будете искать:
А) тех, кто «допилит» сайт;
Б) тех, кто переделает лендинг заново;
В) тех, кто просто будет сопровождать, т.к. был хороший мальчик, который все делал, но устроился на работу
4. Команда должна быть с профессиональным PM (руководителем проекта), который оценит нормально сроки, риски, бюджет.
5. Вам должны предоставить доступ к инструменту контроля проекта с Вашей стороны - bug tracking system*.
6. Установите показатели эффективности рекламного бюджета, ежедневно контролируйте его и останавливайте рекламную кампанию при малейших отклонениях. 
 
Знаете, как говорят автомобилисты: «НЕ видишь – НЕ едешь». Здесь такой же принцип. Например, если стоимость клика(клиента) резко увеличилась, и вы не знаете почему, то приостановите кампанию, проанализируйте, а потом принимайте решение.
Пора нам переходить во второй класс.
 
*  Bug tracking system - Система отслеживания ошибок — прикладная программа, разработанная с целью помочь разработчикам программного обеспечения (программистам, тестировщикам и др.) учитывать и контролировать ошибки и неполадки, найденные в программах, пожелания пользователей, а также следить за процессом устранения этих ошибок и выполнения или невыполнения пожеланий. Источник:википедия.

 


 
 
 

Хотите получить бесплатно подборку материалов: статей мастер-классов по продажам и менеджменту?
В обмен на контактную информацию:

*Обязательные поля
() - пример: (012) 345-6789
Close