Поиск по сайту    
О компании
Тренинги
Консалтинг
ИТ-решения
База знаний
Новости
Контакты
Вакансии

Мы в социальных сетях

Facebook YouTube

Наши координаты

04208, г. Киев,
пр-т. Василия Порика, 13б, 2-й этаж

тел. +38 (044) 361 36 79
+38 (098) 156 66 94
e-mail: tbt@tbt-ua.com
Главная База знаний Центр оценки продавцов  О приверженности сотрудников к компании. Правда и неправда

О приверженности сотрудников к компании. Правда и неправда

Автор: Наталья Федоренко 

Сегодня решила написать несколько слов о лояльности и о том, как НЕдооценивают нынешние руководители инструменты оценки лояльности (приверженности, верности) сотрудника.

«Горячий» кейс. Вчера пообщались с одним из наших подписчиков. Прошли бесплатный тест-драйв системы оценки персонала SalesAssessmentCenterLight. Я позвонила, чтобы организовать процесс завершения наших переговоров о покупке нашей системы и слышу новость: «Наталья, а Вы знаете - тот сотрудник, которого Вы оценивалив июле, уволился». Я тут же иду смотреть отчеты по результатам тестирования и вижу крайне низкий показатель лояльности.
 
Итак, правда о лояльности.
 
Существует миф о том, что лояльный сотрудник – это верный и благонадежный сотрудник по отношению к компании.
Нет и еще раз - нет. Лояльность определяется исключительно по отношению к людям, а если быть еще точнее – к непосредственному руководителю. 
 
Лояльный сотрудник разделяет ценности компании? Еще раз – нет! У компании нет ценностей. Ценности есть у людей!
Лояльный сотрудник  разделяет ценности непосредственного руководителя, который в свою очередь разделяет ценности ТОП менеджера. А ТОП менеджер или собственник (в свою очередь) транслирует свои ценности при построении компании. 
И чем больше совпадений на ценностном уровне у руководителя и подчиненного, тем меньше конфликтогенов, тем выше уровень благожелательности, надежности и лояльности.
 
Таким образом, если поменять руководителя у лояльного сотрудника, а руководитель сам окажется НЕ лояльным по отношению к своему руководителю, то лояльность сотрудника может оказаться под угрозой. И таким образом, нарушается стройная система, называемая КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА.
 
Именно поэтому, формируя команды, развивая компанию, каждому руководителю важно получить ответы на вопросы:
1. Разделяет ли ценности (к чему стремится и какими средствами) мой подчиненный со мной?
2. Разделяют ли ценности его подчиненные с ним?
3. Смогут ли люди сотрудничать межу собой в команде?
 
Ответы на эти вопросы можно получить благодаря одному тесту «Лояльность» системы оценки персонала SalesAssessmentCenterLight.
 
Есть еще один миф – о том, что лояльность можно измерить только у работающих сотрудников.
И здесь ошибка. Т.к. лояльность измеряется на уровне системы ценностей конкретных людей, то мы можем спрогнозировать приверженность человека по отношению к потенциальному руководителю еще на этапе подбора персонала. Я даже не берусь посчитать, сколько денег компании можно на этом сэкономить.
 
И напоследок наша статистика:
Каждый 10й оцениваемый сотрудник оказывается нелояльным по отношению к компании. Как правило, эти сотрудники уходят в течение полугода из компании.

Понравилась статья? Поделись с друзьями и коллегами в соцсетях (кнопки ниже):

 


 
 
 

Хотите получить бесплатно подборку материалов: статей мастер-классов по продажам и менеджменту?
В обмен на контактную информацию:

*Обязательные поля
() - пример: (012) 345-6789
Close