Поиск по сайту    
О компании
Тренинги
Консалтинг
ИТ-решения
База знаний
Новости
Контакты
Вакансии

Мы в социальных сетях

Facebook YouTube

Наши координаты

04208, г. Киев,
пр-т. Василия Порика, 13б, 2-й этаж

тел. +38 (044) 361 36 79
+38 (098) 156 66 94
e-mail: tbt@tbt-ua.com
Главная База знаний Центр оценки продавцов  Серия: 12 навыков успешного продавца

Серия: 12 навыков успешного продавца

Автор: Федоренко Наталья

Навыков продаж много и еще больше версий их интерпретации. Лично  мы оцениваем навыки продаж с помощью методики Sales Assessment Center Light по 9 компетенциям, которые содержат в себе 64  навыка продаж.

В этой серии публикаций я хочу поделиться 12ю навыками, которые, на мой взгляд, составляют скелет (основу)  успеха в любых продажах: В2В или В2С, коротких и длинных, телефонных или при личной встрече.

Привожу их в последовательном порядке, а НЕ в порядке приоритетов.
Итак, начнем.
1.    Успешный продавец уделяет особое внимание раппорту  (установлению доверия) с собеседником
2.    Успешный продавец чувствует уверенность в себе, своем продукте и общается с клиентом на равных

скоро опубликуем:
3.    Успешный продавец проявляет гибкость в поиске эффективного решения для сотрудничества
4.    Успешный продавец умеет отстраиваться от конкурентов
5.    Успешный продавец «открывает глаза» клиенту на его (клиента) скрытые потребности и выгоды покупки
6.    Успешный продавец управляет диалогом и ведет его по собственному сценарию Расшифровка
7.    Успешный продавец  80% времени посвящает исследованию потребностей клиенту и только 20% презентации предложения
8.    Успешный продавец  НЕ работает с возражениями, а работает с ключевым мотивом покупки клиента
9.    Успешный продавец  аргументировано отстаивает справедливую стоимость своего предложения
10.  Успешный продавец, совершая сделку, всегда предлагает купить еще что-то
11.  Успешный продавец  всегда анализирует свою работу, оценивает перспективы и планирует наперед свои действия
12.  Успешный продавец  выходит за рамки собственных стереотипов и расширяет границы своего влияния
  

Еще статьи и полезные материалы Вы можете получить в нашей базе знаний

 

 


 
 
 

Хотите получить бесплатно подборку материалов: статей мастер-классов по продажам и менеджменту?
В обмен на контактную информацию:

*Обязательные поля
() - пример: (012) 345-6789
Close