Мы в социальных сетях

Развитие компетенций продаж. Поиск возможностей

Автор: Федоренко Наталья

Продолжаю публикацию материалов для тех, кто озабочен составлением словаря компетенций для оценки специалистов по продажам. 

Сейчас для тех, кто планирует проводить оценку специалистов, инструментов много: хотите - заказывайте оценку, хотите - покупайте систему оценки, хотите - ищите на просторах интернета бесплатные материалы для создания своей системы оценки.

В предыдущей публикации Развитие компетенций продаж. Компетенция Упешные коммуникации мы рассмотрели одну из самых популярных компетенций, необходимых продавцам различных типв продаж.

Сегодня вторая компетенция, которую мы разберем  в этой публикации - это

ПОИСК ВОЗМОЖНОСТЕЙ 

Определение компетенции Поиск возможностей

Поиск возможностей - основные шкалы

1. Поиск нескольких (стандартных и нестандартных) подходов в решении одной задачи

2. Настойчивость в поиске подходящих решений

Как оценить уровень развития копетенции Поиск возможностей?

Проведите моделирующию игру.

Задание продавцу: Продай большой торт со сливками человеку, сидящему на жесткой диете.

Анализируя продажу,  обратите внимание на следующее:
Рассматривает ли продавец возможность только прямой продажи как прямому потребителю или ищет пути сотрудничества. Например, покупка для родных или покупка для дальнейшей продажи или вообще продажа торта в нагузку к продукту, в котором клиент действительно нуждается. Насколько последователен и настойчив продавец в обсуждении с клиентом своих предложений и рассмотрении всех возможных вариантов сотрудничества. Т.е. насколько действительно продавец ищет решение совместно с клиентом, а НЕ просто пречисляет все возможные действия, не обращая внимания на реакцию клиента.

Развиваем компетенцию Поиск возможностей

Еще статьи и полезные материалы Вы можете получить в нашей базе знаний

Понравилась статья? Поделись с друзьями и коллегами в соцсетях (кнопки ниже):

Версия для печати