Поиск по сайту    
О компании
Тренинги
Консалтинг
ИТ-решения
База знаний
Новости
Контакты
Вакансии

Мы в социальных сетях

Facebook YouTube

Наши координаты

04208, г. Киев,
пр-т. Василия Порика, 13б, 2-й этаж

тел. +38 (044) 361 36 79
+38 (098) 156 66 94
e-mail: tbt@tbt-ua.com
Главная База знаний Центр оценки продавцов  Групповое интервью при подборе продавцов

Групповое интервью при подборе продавцов

Автор: Федоренко Наталья

По роду своей деятельности я очень часто встречаюсь с HR-рами и руководителями отделов продаж. Например, в данный момент  мои встречи в основном посвящены  вопросам оценки и подбора продавцов в компании (бюджетный инструмент оценки продающего персонала Sale Assessment Center light).
Так вот, неоднократно слышала вопрос: «А есть какие-то рекомендации по проведению группового интервью?» 

И я подумала, может эта тема интересна и нашим подписчикам. Добро пожаловать

Что такое групповое интервью?

Это цельное мероприятие по отбору кандидатов на одну позицию или специалистов одной категории. В мероприятии (групповом интервью) принимают участие несколько соискателей одновременно.

Применимо ли групповое интервью при отборе – продавцов?

Да! Еще как!
Но есть два условия:

Первое условие – Вы подбираете себе специалистов нулевого или начально уровня квалификации в профессии.  Например, вы набираете начинающих или неопытных продавцов. Если Вы ищете специалистов высокого уровня, то групповое интервью может «сыграть против Вас».
Конечно, если Вы представитель компании Google , то можете смело приглашать на групповое интервью очень опытных и профессиональных спецов. Ну а ежели нет, тогда первое условие – важно для Вас.

Второе условие - групповое интервью предполагает, что Вы смогли обеспечить себе поток соискателей. Ведь групповое интервью - это часть воронки отбора. Если у Вас всего 3 соискателя – то смысла в групповом интервью нет.

Как подготовить и провести групповое интервью?

Шаг 1.  Определить критерии успешного прохождения группового интервью для соискателя. Предварительно разработать сценарий интервью

Шаг 2. Сделать выборку резюме по заявленным требованиям и провести телефонное интервью с приглашением на групповое интервью.

Шаг 3. Определить количество соискателей для одной встречи. Оптимально 8-12 человек на 2-3 интервьюера. Если Вы планируете в одиночку провести интервью, тогда формируйте группу 6-8 человек.

Шаг 4. Подготовить пространство и оснащение.
Вам однозначно понадобится зал (переговорная), которая спокойно вместит всех участников. Возможно понадобятся флипчарт, маркеры, проектор, чистые листы и ручки.

Шаг 5. Проведение группового интервью.

Примерный план группового интервью.

             1.    Регистрация соискателей, выдача беджей, рассадка.
             2.    Презентация о компании, информация о вакансии, цели и план мероприятия.
             3.    Самопрезентация каждого соискателя.
             4.    Интервью: вопросы всей аудитории (в ответах оценивается активность каждого соискателя, а также содержание ответов).

Иногда, групповое интервью превращается в мини ассессмент-центр, в ходе которого также проводят практические упражнения и тестирование на оценку качеств, навыков (мини-игра, кейсы и др.).
              5.    Ответы на вопросы соискателей.
              6.    Подведение результатов, обратная связь.

Шаг 6. Анализ группового интервью и принятие решения.
Данный этап может проводиться как в ходе мероприятия (если интервьюеров 2 и более), так и после группового интервью. В последнем случае соискателям результаты объявляются позднее.

Как сделать групповое интервью максимально эффективным?

1.    Выберите группу качеств (компетенций) не более 2-3, по которым вы будете проводить отсев(отбор). Например, отсев(отбор) в групповом интервью осуществляем по презентационным навыкам и умении себя уверенно подать.
Групповое интервью хорошо раскрывает социальные и личностные качества.
Несомненным плюсом является возможность сравнения, отбора на контрасте.
2.    Соискателей стоит заранее предупредить о формате встречи, о времени мероприятия.
3.    Подготовьте беджи с ФИО участников и камеру – это Вам впоследствии поможет в принятии решения.
4.    Соискатели, конечно же, захотят получить максимум информации о вакансии, компании и т.д. Сразу определите Ваш формат общения с ними: когда они могут задавать вопросы, чего вы от них ожидаете, чего они могут ожидать от Вас, когда и в какой форме они получат обратную связь.

Пример для продавцов (что и когда оцениваем)

•    грамотная речь и презентационные способности  (оценка в ходе самопрезентации);
•    активность, инициативность (оцениваем в процессе группового задания);
•    приятная внешность (оцениваем по внешнему виду, исходя из требований компании).

В заключении хочу просто напомнить о том, цель группового интервью или ассессментов (оценочных центров)  - отсеять наименее перспективных для компании/вакансии, отобрать на этап индивидуального интервью максимально интересных для компании соискателей.

Планируете групповое интервью? Оцените на встрече лояльность, ответственность, активность, инициативность, целеустремленность, а также навыки продаж соискателей с помощью системы оценки Sale Assessment Center light  методика быстрой, экономной и качественной оценки продавцов. 

Еще статьи и полезные материалы Вы можете получить в нашей базе знаний

Понравилась статья? Поделись с друзьями и коллегами в соцсетях (кнопки ниже):

 


 
 
 

Хотите получить бесплатно подборку материалов: статей мастер-классов по продажам и менеджменту?
В обмен на контактную информацию:

*Обязательные поля
() - пример: (012) 345-6789
Close