Поиск по сайту    
О компании
Тренинги
Консалтинг
ИТ-решения
База знаний
Новости
Контакты
Вакансии

Мы в социальных сетях

Facebook YouTube

Наши координаты

04208, г. Киев,
пр-т. Василия Порика, 13б, 2-й этаж

тел. +38 (044) 361 36 79
+38 (098) 156 66 94
e-mail: tbt@tbt-ua.com
Главная Тренинги Менеджмент и лидерство  Управление командой продаж. Геннадий Ким

Управление командой продаж

Тренер: Ким Геннадий

Управление командой торговых представителей в условиях современного рынка требует, с одной стороны, высокой динамичности, с другой стороны, системности и плановости. Данный тренинг предполагает отработку и закрепление основных навыков супервайзера по эффективному найму, мотивации, обучению, постановке задач и организации контроля, а также оценке и аттестации торговых представителей.

Для кого этот тренинг и когда стоит его проводить?

Для кого:
  • Тренинг для начальников отделов продаж.
  • Тренинг для супервайзеров
Когда стоит проходить?
 
Если Ваши торговые представители заполняют массу отчетов, а результаты сбыта оставляют желать лучшего.
Как добиться от торговых представителей роста объемов продаж?
 
Если Ваши торговые представители не могут или не хотят добиваться погашения дебиторской задолженности от клиентов и долг клиентов растет.
Как заставить торговых представителей работать с клиентом так, чтобы взаиморасчеты происходили вовремя?
 
Ваши торговые представители все время в разъездах по объектам и Вы на самом деле можете только предполагать, чем они занимаются и насколько профессионально работают с клиентами.
Как осуществить контроль действий и дать объективную оценку работе, знаниям, умениям и определить перспективность торгового представителя?
 
Вам необходимо найти и обучить новых торговых представителей.
Откуда их взять, кого брать на работу, как обучить быстро и качественно?

Что получат участники на тренинге?

  • Систематизированные знания о процессе и задачах управления торговыми представителями.

  • Расставят акценты и определят критерии постановки «работающих» целей.

  • Получат инструменты подбора, адаптации и оценки персонала.

  • Научатся использовать различные системы контроля исполнения.

  • Познакомятся с различными системами мотивации и стимулирования персонала.

  • Учебные пособия и сертификат участника тренинга

Результаты после тренинга для участников и компании

 Этапы сотрудничества Этапы сотрудничества

1. Дотренинговая подготовка

  • Мониторинг работы супервайзеров (по выбору заказчика) – работа «в поле», работа с командой, документооборот, администрирование, планирование, выполнение стандартов компании
  • Анкетирование супервайзеров
  • Адаптация тренинга и учебных материалов под специфику деятельности Заказчика: изменение программы; разработка кейсов и упражнений, включающих в себя продуктовую линейку/перечень услуг Заказчика.
2. Проведение тренинга
 
Длительность тренинга: 2 дня (16 часов)
Количество участников: 8-16 человек
 
Тренинг ориентирован на практический формат проведения: 70% практики, 30% теории.
 
В ходе тренинга применяются методы: индивидуальные задания, групповые упражнения, кейсы, видеосъемка и корректирующая обратная связь.
 
3. Посттренинговая поддержка.
 
4-5 рабочих дней с каждым супервайзером после тренинга.
 
Индивидуальная работа по направлениям:
  • Работа с каждым супепервайзером (по выбору заказчика) на территории, с командой. Обучение практике проведения «полевого тренинга»
  • Практическая отработка планов: развития территории, обучения и развития команды
  • Определение и повышение рентабельности каждого торгового представителя и команды в целом
  • Создание индивидуальных мотивационных моделей для торговых представителей – согласно стратегий компании
  • Создание модели эффективного найма
  • Создание системы подведения итогов с командой за отчетный период и постановки задач на следующий
  • Совершенствование системы контроля в работе супервайзера
  • Оптимизация документооборота – согласно требований компании
  • Создание системы анализа и оценки работы торговых представителей и команды в целом, отработка критериев оценки и подготовка команды к аттестации

Программа тренинга

Модуль

Содержание

Модель успешной команды
  • Знакомство
  • Цели и правила тренинга
  • Модель успешной команды
Планирование и постановка целей в работе супервайзера
  • Прогнозирование и планирование в работе супервайзера. Ключевые области как объект планирования. Целеустановка, критерии правильно поставленной цели. Виды планирования
Практикум: отработка модели бизнес-плана
Подбор команды торговых представителей
  • Модель эффективного найма – источники поступления кандидатов, профиль должности и портрет личности кандидата. Правила проведения собеседования, критерии принятия решения
  • Определение мотивации и составление мотивационной модели
Практикум:
  • Проведение собеседования – ролевая игра
  • Упражнение – определение мотивации
Итоги первого дня Домашнее задание – составление модели плана развития территории
Оценка профессионального уровня торгового представителя. Выбор методов обучения
  • Определение уровня профессионализма торгового представителя. Определение необходимости в обучении. Индивидуальный и общекомандный план обучения и развития. Что такое «полевой тренинг»? Наставничество – формы, методы и результаты
Практикум: составление индивидуального плана обучения и развития
Анализ деятельности команды
  • Методика подведения итогов и постановки задач – критерии, формы и методы. Подведение итогов как мотивация в управлении командой. Организация эффективного контроля – точки контроля, предмет контроля, периодичность контроля и его планирование. Две стороны контроля – информационная и мотивационная
Практикум: подготовка к подведению итогов
Контроль работы торговых представителей, оценка и обратная связь
  • Методология анализа работы торгового представителя. Критерии оценки. Определение потенциала торгового представителя. Принятие решения супервайзером
Практикум: подготовка команды к аттестации

Стоимость участия

Для регистрации заполните Заявку

Для заказа корпоративного тренинга заполните Форму

или свяжитесь с нами по тел.:

+380 67 209 3923; 

+380 44 361 3479

 


 
 
 

Хотите получить бесплатно подборку материалов: статей мастер-классов по продажам и менеджменту?
В обмен на контактную информацию:

*Обязательные поля
() - пример: (012) 345-6789
Close